Mechatronic POSM: Inovasi yang Mengubah Wajah Pemasaran Ritel

Bayangkan masuk ke sebuah toko swalayan…
Saat berjalan di antara rak-rak produk, anda dikejutkan oleh sebuah display bergerak otomatis, menyalakan layar, dan menyapa Anda.

Mata akan secara reflek memandang dan mencerna apa yang sedang dilihat. Di situlah kekuatan Point of Sales Materials (berikutnya kami sebut sebagai POSM) yang dilengkapi dengan sensor dan aktuator motorik dapat menarik perhatian calon pembeli.

Mechatronic POSM, demikian kami menyebutnya, dapat mengubah cara sebuah merek / jenama dalam menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja.

Mengapa Mechatronic POSM adalah Masa Depan?

Dalam era digital ini, persaingan ritel semakin ketat. Bukan saja persaingan antar outlet, namun outlet fisik pun harus bersaing dengan e-commerce. Konsumen tidak lagi dapat ditarik perhatiannya dengan produk maupun diskon di toko fisik, tetapi juga harus ditawarkan nilai tambah dalam bagaimana pengalaman mereka saat berbelanja.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa produsen dan brand harus mulai mempertimbangkan untuk mengadopsi Mechatronic POSM:

1. Meningkatkan Daya Tarik Visual dan Interaksi

Berbeda dengan materi cetak untuk promosi yang masih konvensional, Mechatronic POSM memanfaatkan sensor, motor, bahkan layar sentuh untuk menampilkan material promosi yang lebih dinamis dan menarik. Bayangkan shelf display yang dapat otomatis bergerak saat pelanggan mendekat atau pun layar sentuh interaktif yang dapat memberikan informasi produk lebih lanjut.

2. Memperkuat Brand Awareness dan Engagement

Fitur-fitur seperti lampu LED adaptif, layar AMOLED melengkung, layar sentuh, dan elemen bergerak, pelanggan bisa dapat lebih mudah mengingat dan berinteraksi dengan produk Anda. Berbagai studi menunjukkan bahwa konsumen cenderung membeli produk yang memberikan pengalaman interaktif dibandingkan dengan produk yang hanya dipajang secara statis. Kunjungi blog McKinsey & Company di sini sebagai referensi bagaimana hubungan customer experience dengan tingkat sales.

3. Meningkatkan Conversion Rate

Menurut laporan dari Popai Global pada tahun 2012, 76% keputusan pembelian terjadi di dalam toko, sehingga display yang interaktif dapat menjadi faktor penentu apakah pelanggan akan membeli atau tidak bahkan dapat mendorong unintentional purchases. Melalui Mechatronic POSM, Anda tidak hanya menarik perhatian, tetapi juga mendorong tindakan langsung dari para calon pembeli.

4. Membantu Brand Membedakan Diri di Pasar

Di saat ketatnya persaingan, tak dapat dipungkiri bahwa jenama yang telah mengadopsi teknologi lebih cepat akan memiliki keunggulan dibanding kompetitornya. Mechatronic POSM dapat memberikan elemen inovatif yang sulit ditiru oleh pesaing dengan strategi pemasaran konvensional.

5. Mendukung Pengumpulan Data dan Analitik

Salah satu potensi keunggulan terbesar dari Mechatronic POSM adalah kemampuannya dalam mengumpulkan data interaksi pelanggan. Teknologi seperti sensor gerak, RFID, dan AI dapat digunakan untuk menganalisis perilaku pelanggan, memberikan wawasan yang lebih dalam untuk strategi pemasaran yang lebih efektif. Konektivitas rendah bandwidth seperti LoRaWAN atau NB-IoT dapat menjadi pilihan untuk pengiriman data untuk pengolahan lanjutan agar produsen mengetahui data near real-time.

Studi Kasus: Mechatronic POSM di Indonesia

Di Indonesia, beberapa jenama sudah mulai mengadopsi Mechatronic POSM untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Misalnya:

• Brand Elektronik & High End Product menggunakan layar interaktif untuk menampilkan spesifikasi produk. Kami telah mengaplikasikan ke berbagai jenama untuk keperluan event maupun in-store.
• Industri FMCG menerapkan vending machine otomatis yang memberikan sampel produk hanya dengan scan QR Code. Dalam case study ini, XMTN bersama dengan DSGN untuk klien PMG Indonesia telah menerapkan dengan vending machine yang dibangun di workshop sendiri dengan tingkat TKDN tinggi.
• Merek Kosmetik menciptakan display interaktif dengan sensor sentuh untuk mencoba berbagai produk secara virtual.

Saatnya Beralih ke Mechatronic POSM

Bagi pemilik jenama yang hendak tetap relevan di industri ritel yang dinamis, investasi dalam pengadaan Mechatronic POSM bukan lagi sekadar opsi, namun merupakan keharusan.
Dengan daya tarik visual yang lebih kuat, peningkatan engagement pelanggan, serta manfaat analitik yang mendalam, teknologi ini bisa menjadi pilihan solusi untuk meningkatkan potensi penjualan serta memperkuat posisi brand Anda di dalam pasar.

Jangan biarkan merek Anda tertinggal!
Saatnya mengadopsi Mechatronic POSM dan membawa pengalaman ritel ke level berikutnya.